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物业管理内容分类

基本内容按服务的性质和提供的方式可分为:常规性的公共服务、针对性的专项服务和委托性的特约服务三大类。


(一)权责分明原则:在物业管理区域内,业主、业主大会、业主委员会、物业管理企业的权利与责任应当非常明确,物业管理企业各部门的权利与职责要分明。一个物业管理区域内的全体业主组成一个业主大会,业主委员会是业主大会的执行机构。物业的产权是物业管理权的基础,业主、业主大会或业主委员会是物业管理权的主体,是物业管理权的核心。


(二)业主原则:业主,是指在物业管理活动中,以业主的需要为核心。强调业主,是现代物业管理与传统体制下房屋管理的根本区别。


(三)服务原则:所做的每一项工作都是服务。


(四)统一管理原则:一个物业管理区域只能成立一个业主大会,一个物业管理区域由一个物业管理企业实施物业管理。


(五)物业管理企业进行管理,并不等于所有的工作都必须要由物业管理企业自己来承担,物业管理企业可以将物业管理区域内的专项服务委托给服务企业,但不得将该区域内的全部物业管理一并委托给他人。


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